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Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site estagiozero.com.br, das ferramentas e dos produtos e serviços oferecidos pela Estágio Zero ("nós"), com contato em contato@estagiozero.com.br. O Estágio Zero é operado por pessoa física, e a identificação completa do responsável pode ser pedida a qualquer momento por contato@estagiozero.com.br, que é o nosso canal para tudo. Ao adquirir um produto, assinar, criar uma conta ou utilizar o site, você ("aluno" ou "usuário") declara ter lido e concordado com estes Termos.
1. Objeto
O Estágio Zero oferece produtos digitais educacionais (aulas gravadas, materiais de apoio, resoluções de provas, quizzes, simulados, bancos de questões e ferramentas), assinaturas de conteúdo (Guia das Casas e Banco de Questões Técnicas para Entrevista), ferramentas abertas (como o Radar do Mercado, as vagas abertas e a Biblioteca), newsletters por e-mail e conversas 1:1, voltados à preparação acadêmica e de carreira de estudantes. Os conteúdos têm finalidade educativa e de apoio; não garantem aprovação, contratação, estágio ou qualquer resultado específico. O conteúdo sobre o mercado financeiro é resumo e contexto com fonte pública, e não constitui recomendação de investimento.
2. Conta e acesso
O acesso aos produtos pagos é individual e intransferível, vinculado ao e-mail informado na compra ou na assinatura. O login não usa senha: nos produtos de Contabilidade, o acesso abre por um link enviado por e-mail; nas assinaturas, por um código enviado por e-mail, em Minha Conta. A conta e a autenticação são operadas pelo Supabase. Cada conta pode ficar ativa em até dois aparelhos: ao entrar num terceiro, o acesso pode ser trazido para ele, e o aparelho que entrou há mais tempo passa a pedir um novo login. O Banco de Questões e o Guia das Casas ficam em uso em um aparelho por vez: ao abrir um deles em outro aparelho, o anterior é interrompido. Para isso, guardamos um identificador de cada aparelho. O usuário é responsável por toda atividade em sua conta.
3. Preços e pagamento
Os preços são exibidos no momento da compra e podem ser alterados a qualquer tempo, sem efeito retroativo sobre compras já realizadas. Os produtos de Contabilidade são pagos pela Kiwify (cartão de crédito, Pix e demais meios disponíveis na plataforma). As assinaturas mensais do Guia das Casas, do Banco de Questões Técnicas para Entrevista e do bundle das duas são pagas pela Stripe. Os pagamentos ficam sujeitos também aos termos de cada plataforma. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
4. Prazo de acesso, renovação e cancelamento
Produtos de Contabilidade: o acesso vale por 6 (seis) meses, contados a partir da liberação (data da compra). Encerrado o prazo, o acesso poderá ser renovado conforme condições vigentes à época.
Assinaturas: a cobrança é mensal ou anual, conforme o plano escolhido, e se renova automaticamente a cada período (mês ou ano) até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal Gerenciar assinatura, no rodapé do site. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago, e nenhuma cobrança nova é feita. Não devolvemos valor proporcional pelos dias não usados, inclusive no plano anual. Se você pedir reembolso integral de uma cobrança, a assinatura é encerrada e o acesso cai junto.
5. Direito de arrependimento e reembolso
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o aluno pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos contados da aquisição, com reembolso integral do valor pago. Para exercer esse direito, basta solicitar por contato@estagiozero.com.br dentro do prazo; o estorno é processado pela plataforma em que o pagamento foi feito (Kiwify ou Stripe), pelo mesmo meio de pagamento. Após os 7 dias, não há obrigação de reembolso, ressalvadas as hipóteses legais.
6. Propriedade intelectual e proteção do conteúdo
Todo o conteúdo (vídeos, textos, materiais, marca, layout e código) é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e pertence ao Estágio Zero ou a seus licenciantes. É expressamente proibido gravar, copiar, reproduzir, distribuir, revender, compartilhar credenciais ou disponibilizar o conteúdo, no todo ou em parte, a terceiros. O acesso é monitorado e pode conter proteções técnicas (limite de aparelhos por conta, marca d'água com dados do comprador, entre outras).
7. Conduta e sanções
Em caso de fraude, compartilhamento indevido de acesso, pirataria ou violação destes Termos, o Estágio Zero poderá, sem prejuízo das medidas legais cabíveis, advertir, suspender ou bloquear o acesso do usuário, sem direito a reembolso.
8. Simulação de entrevista e preparação
A simulação de entrevista e preparação é uma conversa individual de caráter orientativo e educacional, que não constitui aconselhamento profissional, jurídico ou financeiro regulamentado e não garante aprovação em processo seletivo. O pagamento é feito no site, pela Stripe, e o horário é escolhido em seguida, pelo Cal.com. Agendamentos, remarcações e cancelamentos seguem as condições informadas no momento da contratação.
9. Newsletters, ranking e cadastro de vagas
Newsletters: quem se inscreve recebe por e-mail as listas escolhidas. Todo e-mail traz um link de descadastro.
Ranking: no Banco de Questões Técnicas para Entrevista, o ranking mostra o nome de exibição escolhido pelo usuário.
Cadastro de vagas: empresas podem enviar vagas, com anexo opcional. A vaga só é publicada depois de revisada pela equipe.
10. Suporte
O suporte é prestado pelos canais informados no site, em dias e horários úteis, pelo e-mail contato@estagiozero.com.br.
11. Limitação de responsabilidade
O Estágio Zero empenha-se para manter o conteúdo correto e disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros, e não se responsabiliza por decisões acadêmicas, profissionais ou financeiras tomadas pelo aluno com base no conteúdo.
12. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível no site, valendo a data da última atualização.
13. Foro
Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.